2010年1月

【コラム】マニュアルを作る人ってどんな人

連載 第3回 2010年1月29日

新しいお客様を訪ねたとき、ときどき「マニュアルをつくれる人って、すごいですよね」というお話をいただくことがあります。マニュアルをつくっている立場からすると、うれしいような、照れくさいような、複雑な気持ちになるわけですが、果たして、そんなにすごい人なのでしょうか。

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