2009年9月

【コラム】業務マニュアルのツボ(もしくはドツボ)

連載 第1回 2009年9月15日

わたしたちマイクロメイツが開発するマニュアルの周辺で何が起こっているのか、また何を考え、何を大切にしているのか。マニュアルをめぐるさまざまな現象を“非科学”的に考察し、みなさまと共有したいと思います。第1回は、業務マニュアルの“ツボ”について。

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